FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
相談前の「分からない」を、先に減らす。
料金、植物選び、メンテナンス、対応地域、LINE相談まで。初めての方が迷いやすい内容をまとめています。
はじめてのご相談
植物の種類や鉢数が決まっていなくても相談できますか?
はい。設置場所・ご希望の雰囲気・希望時期から相談を始められます。写真があるとイメージを共有しやすくなります。
見積りの前に相談だけでも大丈夫ですか?
はい。まず設置場所やご希望を確認し、必要な内容を整理してからご案内します。
現地確認は必ず必要ですか?
現地確認は無料です。まず写真やお電話で概要を伺い、正確な判断や搬入確認が必要な場合に現地確認をご案内します。
どんな写真を送ればよいですか?
空間全体、置きたい場所、窓・照明・空調の位置が分かる写真があると確認しやすくなります。顔・名札・顧客情報・機密書類は写らないようにしてください。
何鉢から相談できますか?
鉢数が決まっていない段階や少数のご相談からでも始められます。設置場所・訪問条件・ご希望に合わせて適した鉢数をご提案します。
見積りには費用がかかりますか?
見積り・現地確認・写真相談・LINE相談は無料です。ご相談後、正式な料金は設置内容に合わせて分かりやすくご案内します。
相談から設置までどのくらいかかりますか?
植物や鉢の在庫、設置数、搬入条件、ご希望日程によって異なります。希望時期を伺い、無理のないスケジュールをご案内します。
料金・商品
レンタル料金の目安はありますか?
レンタル料金は1鉢 月額550円〜(税込)です。内訳は、Sサイズ550円〜、Mサイズ1,650円〜、Lサイズは交換頻度により状態交換2,200円〜、3か月交換2,750円〜、毎月交換3,300円〜です。植物レンタル・搬入設置・月2回の定期メンテナンス・植物交換などを含み、鉢カバーは別料金です。
掲載されている植物や商品は相談できますか?
はい。気になる植物や商品名をお知らせください。設置場所やご希望に合わせて、植物・鉢・配置をご提案します。
鉢や鉢カバーも選べますか?
はい。植物のサイズや空間の雰囲気に合わせてご提案します。鉢カバーは月額レンタル料金とは別料金です。
レンタルと購入の違いは何ですか?
レンタルは定期管理まで相談しやすく、購入は自社で育てたい・所有したい場合に向いています。管理方法やご希望に合わせて、どちらが合うか一緒に整理できます。
メンテナンス
日々の水やりは必要ですか?
月2回の定期メンテナンスで給水を行うため、通常はスタッフが植物の水分状態を管理します。スタッフ以外による水やり等が原因で植物が弱った場合は、交換時に別途料金が発生する場合があります。
植物が弱ったり枯れた場合はどうなりますか?
通常の管理範囲で植物が弱った・枯れた場合の交換費用は月額料金に含まれ、追加の交換費用はかかりません。ただし、故意による破損・転倒や、スタッフ以外による水やり等が原因の場合は別途料金が発生することがあります。
定期訪問では何をしますか?
月2回訪問し、給水、葉の清掃、剪定・整姿、肥料・栄養管理、病害虫の確認、植物の状態確認などを行います。必要に応じて植物交換や配置変更のご相談にも対応します。
植物の追加や配置変更も相談できますか?
はい。追加したい場所や変更したい植物の写真があると、状況を共有しやすくなります。
対応地域・LINE・導入後
粕屋町以外でも相談できますか?
粕屋町・糟屋郡・福岡市に対応し、このエリアは出張費なしです。その他の地域は、住所・訪問ルート・設置内容を確認してご案内します。
LINEから写真を送って相談できますか?
はい。設置場所の写真をLINEで送り、置きたい場所・雰囲気・鉢数・料金の目安などを相談できます。
契約後の訪問予定や作業内容は確認できますか?
はい。定期訪問は月2回です。植物の状態や作業内容を確認しながら、追加・配置変更などのご相談にも継続して対応します。
契約期間や解約条件はどこで確認できますか?
最低契約期間は12か月です。解約は1か月前までにご連絡ください。当月での解約をご希望の場合は、当月分の月額料金がかかります。

